深圳市中海外货运代理有限公司是专业从事第三方综合物流服务的运营商,以成为“**化供应链管理公司”为目标,多年来一直致力于推动中国物流服务业的快速全面发展。在先进的物流IT系统支持下,充分整合集团和社会物流资源,为客户提供*物流及增值服务。
客户咨询发货流程四步骤
一、联系我们,咨询国际快件报价、时效等
二、我司安排免费上门取件
三、货物取回操作中心之后,再次称重确认运费,并发送结算清单至客户付款
四、根据客户要求分发相应国际快递渠道,直至货物完好签收
伍、*回单签字
我司根据多年的国际快递经验向广大客户深度分析介绍关于货物被海关扣关了的一些处理方法:
一、国际快递申报货值太低扣关,交关税后从海关拿货出来,
二、国际快递手续不全的货物扣关,比如个人进口,海关要你有进口权,那就找有进扣权的公司代理清关
三、如果是需要相关认证手续的,能提供的话就提供给海关,不能提供那货物就清关不了,拿不出来。
四、如果你以上方案都不想,那么你可以向海关申请货物退运,按国际惯例,清关不了的货物可以申请退运回发货地或是第三方贸易港口,如果申请到了,可以退运中国香港,然后走中国香港中转快件进口到国内,费用也不高,操作上也是行的通的。
五、DHL国际快递清关采用中国香港中转快件进口节省国际快递时效和费用双重成本。
1、中国香港是自由贸易地区,进出口货物不需要关税(大量酒除外),
2、手续简单:只需向快件进口代理公司提供装箱单、,交货以后你可以回家睡大觉,等着收货!
3、速度**块:正常情况下,2-5天就可到您手上了。
4、费用**低:按公斤计算,全包价格进口。中国香港接货以后到大陆全包价了,您不再需要交纳关税等
在客户服务方面,DHL针对客户需求开发电子交付、进出口政策查询、快件信息反馈等工具。2009年DHL快递发布了全新的电子商务工具DHL网视通,客户通过网视通即可实现对快件的在线跟踪,在查询所有快件信息基础上,对快件信息进行快速有效的归类和过滤,增强了快件状态监控的实效性和透明度,也较大地提升了中外运敦豪管理的信息化程度和客户服务标准。
DHL快递同时拥有完善的国内和国际网络,这使得其在业务覆盖能力上具有很强的竞争优势,DHL快递具有综合服务能力的优势,对于快递业来讲,速度与服务是核心,二者都离不开技术的支持。国际快递业务的开展同样离不开技术的支持。DHL快递依托集团服务网络基础设施、技术等,结合中国境内快递服务需求的特点,一直专注于企业技术的研发和提升。